修理依頼

１年間無料修理保証のご案内

この度はカエルデザインのアクセサリーをお求めいただきまして、誠にありがとうございます。
お求めいただきましたアクセサリーは1 つ1 つ丁寧に作っておりますが、素材の特性上、使用の過程でプラスチッ ク部分が割れたり剥がれたりする場合がございます。
カエルデザインではお求めいただいたアクセサリーを可能な限り長くお使いいただきたいという思いから、ご購入 後１年間、修理を無料でさせていただきます。

※当社へお送りいただく時の送料はお客様ご負担となります。（当社からお客様への送料は当社が負担）

●無料修理対象となるもの
・ご購入から１年以内のもの
・各パーツが全て揃っていること
●発送方法について
新聞紙や厚紙などでしっかり梱包をお願いいたします。
運送業者の指定はありませんが、宅配便タイプの対面でお届け（受領印）による配送方法でお送りください。
（ヤマト運輸の「ネコポス」などがおすすめです）
※ 輸送中の破損等のトラブルにつきましては保証対象外となりますので予めご了承願います。
※ 郵便・メール便等の郵便受けタイプは紛失等の可能性があり、輸送トラブルの保証は致しかねますのでお控えください。

●修理の流れ
  1. ホームページの修理依頼フォームから必要事項をご連絡ください。
  2. 修理内容を確認の上、ご連絡させていただきます。
  3. しっかり梱包の上、アクセサリーをお送りください。
  4. 当社で修理後、お客様へ発送。
修理のご依頼は下記フォームよりお申し込みください。
お名前（※必須）
フリガナ
メールアドレス（※必須）
郵便番号（※必須）
ご住所（※必須）
ご購入したもの（※必須）
修理して欲しい箇所（※必須）
ご購入先販売店 （必須):不明の場合は「不明」とご記入ください
ご購入時期（必須):不明の場合は「不明」とご記入ください